2023年度如何做好沟通5篇

时间:2023-08-05 09:00:02 公文范文 来源:网友投稿

如何做好沟通班主任工作是一项极其复杂和艰辛的工作,但不论怎样成功的教育总离不开真情的付出。老师对学生的爱对学生真切的关怀就像阳光之于万物,雨露之于禾苗,是学下面是小编为大家整理的如何做好沟通5篇,供大家参考。

如何做好沟通5篇

如何做好沟通篇1

班主任工作是一项极其复杂和艰辛的工作,但不论怎样成功的教育总离不开真情的付出。老师对学生的爱对学生真切的关怀就像阳光之于万物,雨露之于禾苗,是学生渴望享受到的。当学生从点点滴滴的小事中感受到老师博大的胸怀、宽容的心、真心奉献的精神和对他们的满腔挚爱之情时,老师方能在他们的情感世界中拥有一席之地。这也为学生接受正确的教育和引导作了一个良好的铺垫,正如俗话所说的“始乎情,方能入乎理”。情感沟通了,学生才愿意主动接受老师的引导和教育。尤其后进生,更需要老师用真情去启迪,用挚爱去感化。

后进生形成的原因是多种多样的,既有家庭、社会不良环境以及教育不当的原因也有学生生理上存在缺陷或心理上发生障碍等方面的原因。但不论有哪种原因所形成的后进生,其最显著的)(特征之一就是对自己失去信心自卑感极强,常常表现为“破罐子破碎”自暴自弃。

苏霍姆林斯基说,自尊心和自信心是学生心里最敏感的角落,是学生前进的潜在力量,是学生前进的动力和向上的源泉,是学生高尚纯洁的心理品质。在差生转化教育中,我认为,必须以培养差生的自尊心和自信心为突破口,帮助差生保持良好的自尊心,树立自信心,调动他们学习的积极性,激发他们积极向上。

爱是互相的,没有爱就谈不上沟通。你对学生的关心是出于爱,学生是可以感觉的到的。如果你对学生充满了爱,那么无论你做什么,你做的一切都是为学生着想,你不可能做让学生伤心落泪的事,你不可能在伤害了学生后而不去安慰他,不去让他破涕为笑,老师不是神,师生之间的磨合能让学生更加的相信你,依赖你。

只要老师与学生之间能以心换心,用真诚换真心,那么你的一切沟通行为都会收到事半功倍的效果。作为一名职校的班主任,我也深深地体会到了这点。我班里有一个学生,由于家庭情况比较特殊,父亲患病失去劳动能力,家里就靠母亲维持。平时该生对自己也没有很高的要求,导致成绩很不理想,同时在与同学的交往时也存在一定的问题。一次他在与同学玩闹的过程中被对方不小心撞伤了鼻子,家长得知后非常着急,甚至想要报警。我了解了事情的来龙去脉后,及时与家长和学生进行沟通,并在第一时间到学生家里及医院进行探望,晓之以理,

动之以情,最终取得了家长的理解,圆满地解决了纠纷。最后家长还写了表扬信寄到学校,对我的工作表示肯定。对此,我感到无比的欣慰,久久回味着巴特尔的一句话:“教师的爱是滴滴甘露,即使枯萎了的心灵也能苏醒;教师的爱是融融春风,即使冰冻了的感情也会消融。”

如何做好沟通篇2

工程部全体同事经过20xx年一年的努力,圆满完成了各项工作任务,受到了公司领导的肯定。荣誉来之不易,而剩余工作量却很繁重,20xx年又是"保通车"的关键之年。20xx年工程部的中心任务就是保永蓝高速公路年底顺利通车,在保通车抓进度的同时,要抓工程质量和安全不放松,以抓质量和安全促工程进度。为坚决贯彻执行集团公司关于永蓝高速公路必须于20xx年底建成通车的重大决策,现在结合工程部的实际情况,制定本年度工作计划如下:

一、加强团队建设,提高服务水平

1、加强内部互相沟通和交流,提升部门战斗力

一支好的团队首先是一支纪律性强、执行力强的队伍,按时完成既定任务不放松。20xx年是永蓝高速通车年,要提高部门人心的凝聚力,多开展文娱和体育等集体活动,要力抓部门团队建设,力求更人性化管理,部门经理、副经理要及时了解工程师的思想动态和困难,多与工程师沟通、多体贴工程师的难处,及时要做好大家的思想工作,坚持原则,防止人浮于事的现象。

分工合作,加强内部沟通、营造良好工作氛围,鼓励和提倡发表不同看法,发扬团结协作精神,明确部门目标和个人工作目标,有计划、有条理的开展工作,能够以公司目标为导向,妥善处理好部门工作和岗位工作中的矛盾。

2、发扬团结协作精神,强化服务思想,提高服务水平。

工程部要树立永蓝高速所有建设者是"一家人"的思想,要加强与公司其他部门、施工单位(各个层次)、监理单位、地方政府以及部门内部的沟通和交流,发挥工程师的人格魅力,熟悉同事的特点、能力和适应性,经常与同事沟通交流,创造良好的工作氛围。要求大家树立全局观念,树立服务于施工的思想,强调敬业精神和吃苦耐劳精神,把整个永蓝高速公路建设看成是一个大团队作战,统一思想、统一认识、统一目标、统一行动。

二、强化积极主动的工作作风,提高工作效率。

管段工程师要围绕"保通车"的大目标,继续以服务施工的思想,在工地处理问题及时,不拖拉。涉及到其他部门、需要我们牵头的要积极配合,把工作做到前面。

在20xx年要继续强化每一位工程师严格管理、热情服务的意识,避免等、靠、拖的消极工作态度,视工程为已任,加强自我认知,严格要求自我,追求完美,以身作则,树立良好的职业形象;保持良好的工作心态和服务意识,工作认真细致、敬业务实,敢于承担责任。

积极主动,认真负责,优质高效地完成上级交给的工作任务,遇到问题及时请示汇报,发现问题及时反馈改进,工作落实跟踪及时、到位,上传下达迅速、准确。积极跟踪落实各自的工作任务并及时反馈,强化责任感、事业心,发挥每个人的能力,最大限度地体现各自的人生价值。

三、做好日常工作,加强学习,不断提高业务管理水平

1、20xx通车年,各专业工程全面铺开,全体人员要加强各专业(路基、桥梁、隧道、路面、房建、机电、交安工程)知识的学习,各工程师之间互相学习,提高业务素养,做一个综合能力强,合格的业主管段工程师。争取公司领导的支持,多组织到其他优秀的项目参观、考察、学习。

2、工程师要争取多去工地巡视,掌握进度、质量、安全状况,每周巡视工地现场不少于3天。

3、及时发现、反映并解决工地问题,认真做好施工日志、周质量问题汇总及现场变更方案的会签。

4、按照倒排工期计划每月督促路面、房建、机电工程的进度。及时分析进度问题,为施工单位想方设法解决进度难题。每月25日前及时完成各自负责管段范围的进度复核和统计上报工作。管段工程师根据每天掌握的工地情况,认真核实施工单位上报的倒排工期考核表,并应特别注意非关键点因种种原因变为控制工期的制约点等特殊情形。如发现重大出入需及时上报,如若有压缩工期的好的思路,也应及时提出。

5、抓各工程界面的交叉作业。20xx年是土建工程全面收尾,路面、房建、机电、交安工程全面攻坚的一年,任务艰巨,工期压力大,既要保进度,又要抓质量,对工程技术部是一个严峻的挑战,要提前计划,统筹考虑,要指导帮助各施工单位理清各界面的交叉作业,防止打乱战,丢三落四。

6、及时处理地方水系、路系的等遗留问题,扫清地方矛盾,做到不留尾巴。

第3篇:工程部年度工作计划

在送旧迎新之际,工程部在回顾20xx年工作开展的基础上,总结经验,找出不足,将以更加务实的态度,积极配合公司经营的战略方针,细化管理,从内部挖掘潜力,向管理要效益,更加严格要求,加强培训,勇于面对不足,团结一心,增强大局意识、责任意识和协作意识,同心同德,努力完成工作。我们会继续发扬敬业、奉献的精神,共同为公司的迅速发展竭心尽力。今年工作初步设想主要围绕"调整、完善、规范、落实"等几个方面来开展。

1、调整:主要是规范服务流程,调整目前的管理方式,修改并完善相关管理制度,重抓物业品质服务;

2、完善:根据公司领导提出的"酒店式管理,五星级服务"的方针,对本部工作进行细化,将管理制度深入到日常工作的所有阶段和环节,形成一套完整的工作管理流程;

3、规范:结合标准要求,对上述工作管理流程的各环节进行规范,细化和落实到个人,做到各环节有计划、有制度、有实施、有检查、有改进,并形成相关记录;

4、落实:加大检查监督力度,结合绩效考核制度和检查考评制度,加强执行力,强化奖罚的及时性和有效性,提高本部门员工的责任心,使各项规章制度落到实处。

以下为20xx年工程部具体工作计划:

一、工程部重点抓好如下工作

1、狠抓工程部员工的培训考核工作,从礼节礼貌,仪容仪表,服务意识,服务程序,服务质量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一专多能,培养和招聘综合型技工。对工程部技工实行优胜劣汰。留用优秀骨干员工,针对有的老员工疲沓情绪,注入新的活力,才能使整个团体随时有竞争,有活力。通过培训考核使工程部后勤员工都以满怀热情,去创建舒适的硬件环境,为租户提供舒适的服务产品。

2、改进工作服务程序,加强主动性,协调性,协调好与各部门之间,特别是合理安排工程部夜间的工作,加强对设施设备的日常巡检,责任分区,责任到人,杜绝野蛮操作。

3、按照检修保养制度,抓好对大型关键设备的计划检修和保养,做好电梯,中央空调,配电,供水系统的换季检修,日常维护,特别是对中央空调主机及配套冷却塔,水泵,末端风机盘管的清洗保养,精心调试,确保中央空调主机顺利运转安全。加强对公共区域等各种设备的保养周期巡检。

4、电梯检查方法的更新。针对电梯事故的多发,而工程部检查工作时又未发现的现象进行分析和总结,对原有的检查方式进行改进和完善。在原来只对机房、电梯主机进行检查的基础上,加强了检查中乘坐舒适度、稳定性及噪声情况的检查,到轿顶运行观察、底坑的查看。督促维保单位提高维修保养水平消除故障隐患。加强电梯维护保养跟进监督工作。

5、树立成本经济概念,发挥利润中心作用,健全并按照能源,物料,修旧利废办法,控制降低物耗,能耗成本,加强修旧利废,争取更进一步降低工程支出费用。

(1) 把握工程配件质量关,对重大配件材料挂牌登记使用日期,跟踪使用质量和寿命。加强对配件价格的市场调查,包括对于装修改造装饰工程材料的价格调查控制。

(2) 修旧利废加强考核统计,每月检查通报修旧利废的情况,坚决杜绝只管更换不管精心维修的不良作风。

(3) 合理调控设备的经济运行,杜绝跑冒滴漏的现象。

(4) 贯彻落实能源管理,加强对各水、电、天然气的使用,检查每月抄表并进行对比,水、电、天然气的使用量进行存档,便于部门成本控制。

二、工程部2期接管工作

1、做好前期设施设备的人员熟悉及人员培训工作;

2、对所以设施设备提前制作设备台账,以便交接是进行核对,对台账与设备有出处处进行调整;

3、安排工程人员参与设备调试,熟悉各设备的运行状态;

4、根据2期设备运行情况,制定各班组日常工作计划

总之,事无论大小,要干就要干最好,我们相信没有最好,只有更好,只有我们不断的自我加压,寻找工作中的兴奋点20xx年注定是不平凡的一年,也注定了工程部最有压力的一年。要求部门全体员工端正工作态度,向科学化、规范化方向迈进,推行规范化管理,提倡团队高效协作,把努力提高服务质量和工作质量作为中心任务。在今后的工作中,继续发扬成绩,克服不足,努力完成上级安排的各项工作。朝着这个方向不断努力,不断改进,不断提升。

如何做好沟通篇3

一、实用沟通技巧

1、 对沉默寡言的人:有一句说一句,一字千金。

2、 对炫耀的人,赞美多于10次。

3、 对优柔寡断的人:多用肯定性语言。

4、 对知识渊博的人:真诚聆听,赞美。

5、 对慢郎中式的人:配合他的步调,因势利导。

6、 对急性的人:说话简洁明了,不托泥带水,几句话就切入要害。

二、口才 三要点

1、 说话要落落大方,使人家感觉你是一位品德修养的人。

2、 说话时也不要和对方抢着说,要心平气和,耐心地听对方说完,自己在补充

3、 跟异性交流时,要大胆一些,对方也是平常人一样,害怕或担心,只会使自己越来越没有信心。

三、说话技巧

1、 与聪明人说话,要见识广博;

2、 和与见闻广博的人说话,要有辨析能力;

3、 与位置高的人说话,态度要轩昂;

4、 与有钱的人说话,说话要豪爽;

5、 与穷人说话,要动之以情;

6、 与位置低下的人说话,要谦逊有礼;

7、 与上司说话,须用奇特的事打动他;

8、 与下属说话,要用切身利益说服他。

四、学会说话,你将事半功倍

1、 说话要注意场合,不看场合,想到什么说什么,这是一种拙劣的表现,往往会事与愿违。

2、 把握时机,言语得体,正所谓“说得好不如说的巧” 。

3、 语言风趣智慧,效果更佳。

五、建立人脉需要做到

1、 学会换位思考;

2、 学会适应环境;

3、 学会大方待人;

4、 学会低调做事;

5、 学会赞美他人;

6、 学会对人礼貌;

7、 学会检讨自己;

8、 学会感恩;

9、 学会遵守时间;

10、 常怀一颗平常心;

11、 学会忍耐;

12、 记得信守诺言;

13、 记住言多必失;

14、 待上以敬,待下以宽!

如何做好沟通篇4

要拥有良好的向上沟通的主观意识。

要当好管理者,要先当好被管理者,作为下属要时刻保持主动与领导沟通的意识。领导上级由于种种原因而无法顾及得面面俱到,保持主动与领导沟通的意识十分重要,不要仅仅埋头于工作而忽视与上级的主动沟通,还要有效展示自我,让你的能力和努力得到上级的高度肯定,只有与领导保持有效的沟通,

方能获得领导器重而得到更多的机会和空间。其次要持真诚的尊重领导的态度,领导能做到今天的位置,他们付出的艰辛不少,从心里也希望得到尊重合理解。但领导也有缺点合错误,时有失误,可能在某些方面可能还不如你,

如果你因而滋生傲气,只能给工作徒增阻力,尊重领导是“臣道”之中的首要前提原则,要有效表达反对意见,懂得如何善意地向领导合上级表达你的想法懂得如何让领导和上级认可接受你的想法。第三要换位思考,如果我是领导我该如何处理此事,最终寻求对上级领导处理方法的理解。

如何做好沟通篇5

1、缺乏自信,主要由于知识和信息掌握不够

2、人的记忆力有限

3、对于重点强调不足或条理不清晰

4、不能做到积极倾听,有偏见,先入为主

5、按自己的思路去思考,而忽略别人的需求

6、准备不足,没有慎重重思考就发表意见

7、失去耐心,造成争执

8、时间不足

9、情绪不好

10、判断错误

11、语言不通

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